Sorry Harald, Du musst trotz Wachstum Überblick und Kontrolle in Deinem Flugbetrieb behalten.
Was für ein Mist.
Harald hat den Telefonhörer hingeknallt und danach einen anderen starken Ausdruck benutzt. Seine Werft hat ihm gerade mitgeteilt, dass sie noch auf ein Teil aus den...
Ca. 25% Ihrer Kunden haben eine negative Erfahrung gemacht.
Nur ca. 5-10% sagen es Ihnen auch. Die restlichen 90-95% sind fur Sie verloren. Unzufriedene Kunden erzahlen ca. 10-15 Freunden und Verwandten von ihrem negativen Erlebnis. Kommunikation ist hierbei fast Alles!
Die wichtigsten...
Wie halten Sie es in Ihrem Unternehmen?
Flugzeit
In das persönliche Flugbuch gehören die Flugzeiten. Soweit so klar. Als Flugzeit wird die Zeit definiert (AMC1 FCL.050), die zwischen dem erstmaligen Abrollen eines Flugzeugs aus seiner Parkposition zum Zweck des Startens bis zum...
Sie verschlüsseln Ihre Rechner und Daten vermutlich. So sind sie gegen Einbruch und Diebstahl geschützt. Der fehlende Rechner ist dann vielleicht unangenehm, durch Ihr Backup können Sie die Daten jedoch immerhin wieder zurückspielen. Und wenigstens sind die geklauten Daten...
Bei AID kümmern wir uns regelmäßig um das Thema Datensicherheit. Zuletzt haben wir auch unser eigenes Systemverhalten an neue Richtlinien angepasst. Verschlüsselte Passwörter speichern wir übrigens schon immer. Aber wie sieht es mit weiterer Erhöhung des...
Blaumond: Was ist ein Blue Moon?
“Once in a Blue Moon” – im Englischen bezeichnet man so ein seltenes Ereignis. Aber was sind eigentlich Blue Moons? Wie selten sind sie? Und kann der Vollmond wirklich blau anlaufen?
Blue Moons gibt es tatsächlich
“I only...
Video - Promotion für einen befreundeten Luftfahrtjournalisten. Bitte einfach auf das Video klicken.
Gunter Hartung hat zusammen mit der Luftfahrjournalistin Astrid Roeben und dem Luftfahrtfotografen Dietmar Plath ein Buch - "Die Lust am Fliegen - Piloten und ihr Weg ins Cockpit" - über...
Einer unser sechs Avatare heißt Christoph. Avatar hat übrigens nicht direkt etwas mit dem gleichnamigen Kinofilm (Avatar - Aufbruch nach Pandora) zu tun, sondern ist eine Kunstfigur. Über die Avatare spricht man im Marketing Kundensegmente an. Christoph ist der Avatar für...
In den ersten beiden Teilen dieser kleinen Serie haben wir in Teil eins die Regulatorik betrachtet (als Basis des Flugbetriebes) und uns in Teil zwei auf die Systematisierung in der Flugausbildung gestürzt. Ziel hier ist, das Verhältnis zum Kunden zu verbessern. Denn nur zufriedene...
In diesem Modul geht es um die Systematisierung in der Flugausbildung. Es ist der zweite Teil unserer kleinen Serie rund um die Verbesserung von Betriebsabläufen in Ihrem Unternehmen.
Teil eins "Betriebsrisiko Regulatorik" lesen Sie hier.
Die Anforderungen der Behörden sind Ihnen...
