EP #062: Geben Sie Ihren Schülern, was sie brauchen!
Genauso wichtig für die Kundenzufriedenheit wie der Zugang zur eigenen Schülerakte ist die Verfügbarkeit ergänzender Unterlagen.
Stellen Sie den Piloten das passende Pilot Operating Handbooks zur Flugvorbereitung zur Verfügung oder bieten Sie W6B-Sheets in PDF-Form an. Auch Formblätter zur Flugvorbereitung (mit Ihrem Logo) werden gerne gesehen.
Automation
n/a
Ressource
Bieten Sie auf Ihrer Webseite eine Downloadverwaltung an. Vorzugsweise mit einer Berechtigungskontrolle. Es gibt auch professionelle weitere Lösungen, mit denen Sie Unterlagen sehr gut anbieten können - nutzen Sie z.B. Dropbox für solche Dienste (denken Sie daran, auch Dropbox ist ein US-amerikanischer Anbieter). Sie können Ihre Dokumente auch mit Aircraft Info Desk verwalten und zur Verfügung stellen.
Aircraft Info Desk ist ...
... die einfache Managementsoftware für reibungslose interne Abläufe in Flugschulen, die Zeit, Kosten und Aufwand spart.
